魅族吧 关注:9,010,495贴子:99,095,761
  • 19回复贴,共1

看看大厂的售后

只看楼主收藏回复

我只是想找个官方售后看看有没有x100u然后体验一下,搜索结果第一条是这个。4年前的手机,屏幕绿线直接免费换屏。
我2018年10月加价买的魅族16th,设计缺陷导致大量该型号的手机存在屏幕脱胶的问题。魅族官方说的是可以免费换屏,我年手机2019年3月脱胶导致屏幕松动出现绿线。
去了售后拿到后面半个小时,出来跟我说屏幕有划痕边框有划痕,脱胶是人为的换屏幕900一番争论之后也没有结果,我只能服软能不能给我粘一下?不能,只能900换屏幕。
后来我自己买瓶t700胶水,隔俩仨星期抹一次胶水粘屏幕。秋天换了三星s10+,卖家说是三星工厂裁员赔给他的。20年把三星卖了,换了oppofindx2pro。一开始我用oppo用的很小心,生怕屏幕烧屏了。因为我已经被魅族驯化成潜意识就认为,屏幕烧屏了也是需要自己自费维修。后来恍然大悟我用的是oppo不是魅族,给市里的两个oppo售后其中之一打电话,问保修期内屏幕烧屏了怎么办?售后说可以免费更换屏幕。我又问那屏幕有划痕,边框有小磕碰呢?售后说只要屏幕没有人为的摔破碎,只是烧屏的话都是可以免费换屏的。
22年的时候这台oppo屏幕摔报废,但主板里的东西想提出来,因为没有打开usb调试所以售后也连接不上电脑。最后售后让厂家发了一块新屏幕,换到我的屏幕报废手机上,让我拿着传导资料。我还以为要收费,结果完全免费(当然传完资料屏幕要还回去)




IP属地:河南来自Android客户端1楼2024-05-16 14:30回复
    您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,我们也会努力越做越好,希望往后提供更好的产品体验给到广大用户,请您谅解。


    IP属地:广东2楼2024-05-16 15:27
    收起回复
      呃~使用后边框有划痕不是正常的吗?难道得把手机供起来用?就这个帖子,打消了我买魅族21的念头~外观好看当不了饭吃


      IP属地:浙江3楼2024-05-16 15:39
      收起回复
        魅族是这样的,我的16plus也脱胶,从此一生黑


        IP属地:湖南4楼2024-05-16 16:41
        收起回复
          年初换一加ace3了,我现在换手机只换大厂的。


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2024-05-16 17:10
          收起回复
            先不管手机怎么样,不过售后无敌啊,用别人用过烧屏的屏幕和中框给质保期内的用户换屏幕,独一家了吧


            IP属地:浙江来自Android客户端6楼2024-05-16 21:02
            回复
              没必要,让股东们沉浸在小而美里就好


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2024-05-17 08:46
              回复
                小厂就不要对售后抱有任何期待,我用了3年多的一加8T也是突然出现绿线,拿售后直接给申请免费换新屏,我本来都打算换新机了,结果太惊喜了,换了屏完好如初,继续服役中


                IP属地:上海8楼2024-05-17 11:34
                收起回复
                  21年买的findx3屏幕绿线,这周五刚去售后点换的屏幕,免费。我原以为过保修期只能掏腰包了


                  IP属地:福建来自Android客户端9楼2024-05-19 16:53
                  收起回复